等等

最新一个季度财报显示:微博活跃用户继续保持高速增长,月活跃用户达4.46亿,同比净增7000万。营收31.39亿元,其中广告收入27.92亿元,移动端占比83%。

新浪微博App官方版是新浪微博最大的收入来源,同时他也承接着整个平台的内容生态建设,整个微博的成功与失败全在官方App这个产品上。新浪微博App国际版主要面向对象海外用户,因为不用考虑商业化和公司业务的核心指标。使得产品在设计过程中不用考虑产品的商业化,设计起来相对自由,不会被过多角色和业务所限制。

官方版和国际版分别是典型的商业化产品和用户体验产品。通过对比两个版本的区别,可以让我们很好的理解和感受到商业产品策略和用户体验设计策略的差异化。

 

商业背景

对于新浪微博来说,最大的挑战并不是如何提升整个产品的盈利模式,而是如何构建属于自身的内容生态平台。提升视频播放展现,过滤低价值的信息,构建良好的高价值内容环境,提升整个平台的生态。让用户发现更多有趣的内容,从未产生对平台更强的依赖。

当挖掘更多有趣的内容引导给用户之后,接下来才是更方便的通过海量的流量实现各种商业化。

官方版需要背负的使命是为各种有价值的新业务模块导流,从而激活各个新业务。这些新业务包括:短视频、游戏、电影、财经、赛事、热搜、问答业务、电影和直播等等。

对于国际版来说,他只是一个衍生品,对官方版的二次衍生和补充,面向海外人群,并不需要它去构建新业务。同时因为微博高层将注意力都放在官方版上, 所以国际版有更大的自由在功能上做决策,做一个偏用户体验的产品。

 

目标人群

官方版面向人群是整个国内微博使用者,里面包含00后、90后、80后和70后等不同年龄阶段的人群,其中女性用户人群活跃度极高。

国际版面向人群主要是海外华人,和部分国内抛弃官方版的用户。

 

产品形态

通过两者桌面图标就可以感受到两者区别,一个轻量、一个厚重。

官方版是一个大而全的平台。对流量的利用到了极致,到处充满着信息。所以用户在使用官方版的时候,有一种感受就是很嘈杂,到处都是信息内容,不停地给用户推荐内容,让用户一刻都不停歇。

而国际版的用户在使用过程的感受用两个词:干净、聚焦。一个让用户更专注的产品,不会过度的展示多余的信息引导用户关注。

官方版更多设计考虑是产品的诉求,而非用户的诉求。

举个简单的例子:官方版把关注者关注别人的动态展示出来并放在tab1。产品诉求是引导用户关注更多的人,阅读更多的内容,拉长用户的使用时长,所以放在tab1。但是用户却只想要和自身相关的诉求,例如@我的、点赞、评论和私信等,两者诉求完全不一样。

tab1放通知,这个是对是错呢?从产品角度来说、这是对的。这个举措是为了激活用户关注更多的博主,让用户看到更多的有趣的内容,增加用户的使用时长。但是从用户的角度来说,这是错的,它强行绑架用户的诉求和行为。

官方版和国际版不同的商业背景、目标人群和产品形态决定了两者最终不同的产品设计逻辑。接下来我会从7个方面来说明官方版和国际版背后的设计逻辑。

 

1. 时间轴

feed流采用智能的时间轴最早使用于推特和facebook,后来微博也采用时间轴。

官方版采用智能时间轴的意图有两个:

  • 1. 避免用户刷新微博看到重复的内容。例如用户刚看完一部分首页内容,刷新时候,如果不采用时间轴的话,在刷微博的过程中会再次看到。
  • 2. 通过内容权重,合理分配内容展现,避免低价值的内容被用户看到,提升整个平台的内容质量。对于低价值的信息,微博会不在展现,用户看不到,避免用户看到低质量的信息,那么低价值的信息如何判断呢。按照单位千次展现,看互动情况怎么样。如果互动情况很差的话,那么就判断为低价值的信息,并给予限流处理。

以上两点意图可以说是很好,但是可惜的是,官方版的时间轴一直被用户疯狂吐槽。

原因有2个:

  • 1. 用户认知。按照正常的时间线走,符合用户的使用习惯,对于已看过的信息,被再次看到,用户可以给与理解。
  • 2. 用户关注的博主,都是用户感兴趣的博主,对于官方给与判断随意限流屏蔽,这是在剥夺用户看内容的权利,就算内容价值低,也是用户自己判断而不是算法机器去给与判断。

国际版则简单粗暴,不做智能时间轴,按照用户发出微博的时间逆序排序。这也是大部分人弃用官方版改用国际版一大原因。

官方版一直被吐槽为什么还坚持使用智能时间轴呢?可能原因是官方为了整个平台的内容建设,通过智能的时间轴打造一个智能的内容分发平台。

 

2. 广告

官方版的广告是新浪微博的最大收入来源。所以微博广告对于整个产品来说优先级最高。产品会把最好的位置留给运营广告位,例如开屏、粉丝头条首页feed流广告、写微博时的品牌广告以及点赞出现的oppo品牌宣传等。

国际版除了开屏广告以外,其他的地方没有广告。做的很纯洁。所以在国际版看微博,会觉得很聚焦,不会有过度的其他信息干扰,导致精力被消耗。

 

3. 内容推荐

官方版到处充满着博主推荐和引导关注。博主推荐是引导用户关注更多的博主,增加关注展示的内容,平台意图通过更多的内容吸引用户,提高用户在微博花费更多的时间,产生更好的用户粘性。

国际版除了消息一个发现搜索tab,其他地方看不到任何与推荐相关的内容。

一个公司如果想健康的活下来,其产品必须实现健康的商业化,不然会难以维持产品的正常运营。uc团队出品的一款轻量用户体验产品夸克浏览器,一直备受好评。但是产品的盈利价值很小,且一直在消耗公司的设计、研发和运营资源。该项目已经被公司给裁掉了。

微博国际版一直出现图片和视频无法查看播放的bug。很可能项目组团队也在面临着生存问题。

 

4. 热门

微博首页feed流展示的是用户关注博主的信息,对于新用户没有关注博主时,无内容可看时,这时候热门可以很好的帮助用户完成前期内容的冷启动。

热门包含2个作用:

  • 1. 帮助用户快速找到感兴趣的博主
  • 2. 查看最新最热门的有趣微博。

国际版不含有这个模块。所以不太利于刚注册的用户使用。

 

5. 发表微博

发表微博,两者在设计上也采用完全不同的思路。

官方版点击发微博时,会出现一个浮层页面,让用户先选择发微博的类型。官方版一共有16种类型。国际版发微博,不需要选择类型,进入页面直接编写就可以发送。官方版采用这种模式的原因是因为产品的业务太多,需要提供业务的入口,所以才会有一个选择类型过渡页。国际版不需要承接那么多业务入口的使命,所以可以一步到位,到达微博编辑页面。

 

6. 两者两个端区别

微博官方版和国际版设计是两个设计团队做的。

微博官方版,iOS和Android通用一套设计。如下图所示:

国际版设计团队资源远没有官方版多的情况下,却做了两套。iOS和Android端尊重两个平台的规范设计。Android版有种浓浓的material design 风格。在目前整个产品市场,Android端被iOS端设计同化的情况下。国际版堪比一股清流。在体验国际版过程中有一种说不出的舒服和惊艳。

在设计资源比较缺的情况,一般设计师只做iOS,Android端做对应的适配。由于Android开发好多样式不能使用系统的组件样式,导致Android开发都要对iOS设计的组件去重新写,Android开发工作量会变得比较大。整体来看,iOS和Android做两套时,这样对用户才更友好。

 

7. 个人中心

官方版的个人中心变成了各个业务的功能入口了,在官方版中,对于用户高频操作的功能,设计上反而没有突出。反正我是找不到我的收藏在哪里。

产生这种的原因是,产品经理期望的是将流量导流到他们觉得有价值的产品模块里面去,像微博钱包、粉丝服务等等,通过引导让流量变得更有价值,最大限度的利用流量。

国际版没有太多产品诉求和产品目标,所以将用户高频操作且和个人相关的功能通过分组展示,简单清晰,便于查找。

 

总结

产品目标和产品诉求,决定产品的设计形态和逻辑。商业化产品和用户体验型产品设计思路的不一致,更多时候是源于最原始的出发点。出发点的不一致,导致设计的不一致。

 

原文地址:吴轶(公众号)

作者:Echo

转载请注明:韦德1946 » 微博官方版与国际版背后的设计逻辑

登录收藏
 
你可能喜欢的:
Banner位样式的选择Banner位样式的选择
让你的设计有理有据-竞品分析让你的设计有理有据-竞品分析
用户真的看懂你的设计了吗?用户真的看懂你的设计了吗?
关于消息设计的那些事儿关于消息设计的那些事儿
留白对产品设计的哲学原理留白对产品设计的哲学原理
提示样式的优化解法 | 设计实战10提示样式的优化解法 | 设计实战10
面包屑设计指南面包屑设计指南
产品设计师必备的模态体验知识产品设计师必备的模态体验知识
摆脱创意设计的误区: 规范设计流程摆脱创意设计的误区: 规范设计流程
如何减少页面跳转如何减少页面跳转